Домен .ro: что делать, если ключ переноса отклонён (INVALID AUTHORIZATION KEY)
ПечатьВы заказали перенос домена .ro и получили ответ INVALID AUTHORIZATION KEY. Это сообщение от RoTLD, национального регистра доменов .ro, и означает оно только одно: присланный ключ не принят. С самим доменом всё в порядке, нужен лишь правильный и действующий ключ.
Почему ключ не принимают
| Причина | Решение |
|---|---|
| Ключ скопирован с ошибкой: не хватает символа или есть пробелы в начале или в конце | Скопируйте его ещё раз прямо из письма RoTLD |
| Ключ старый: его уже использовали при прошлой попытке или он больше не действует | Сгенерируйте новый ключ |
| Отправлен другой код: пароль панели RoTLD, пароль клиентской зоны или EPP-код другого домена | Используйте только ключ из письма RoTLD |
| Ключ относится к другому домену | Проверьте имя домена в письме, особенно если у владельца несколько доменов .ro |
Что такое ключ авторизации для .ro
Для доменов .ro код переноса не запрашивают в клиентской зоне регистратора. Владелец домена сам генерирует его в панели RoTLD, а RoTLD автоматически отправляет ключ на e-mail владельца. К Вашим паролям ключ отношения не имеет и нужен только для перевода домена к другому регистратору.
Как получить новый ключ
- Войдите в панель RoTLD, указав имя домена и его пароль. Если пароль неизвестен, воспользуйтесь сбросом пароля; ссылка придёт на почту владельца.
- В разделе домена выберите генерацию ключа для переноса к другому регистратору.
- Откройте письмо от RoTLD в почтовом ящике владельца. Если его нет, загляните в папку «Спам».
- Убедитесь, что письмо относится к нужному домену, и скопируйте ключ точно, без пробелов.
Совет: генерируйте ключ тогда, когда готовы оформить или дополнить заказ, и всегда берите ключ из самого свежего письма.
Как продолжить перенос в TopHost
- Заказ ещё не оформлен. Укажите ключ как код переноса в форме переноса и оплатите счёт.
- Заказ уже есть, и TopHost сообщил, что ключ недействителен. Ответьте на это письмо или откройте тикет, указав домен и новый ключ.
Обратите внимание на срок: после уведомления TopHost о недействительном ключе у Вас есть 14 календарных дней, чтобы прислать правильный. Если ответа не будет, заказ считается невыполнимым, и перенос можно начать только новым заказом.
Частые вопросы
У меня нет доступа к почте владельца
И ключ, и сброс пароля RoTLD приходят только на этот адрес. Пока Вы не восстановите доступ к нему или не обновите его у текущего регистратора, перенос не продвинется. Напишите нам, и мы подскажем возможные варианты.
Почему не включается блокировка регистратора для домена .ro?
Блокировка в клиентской зоне не работает для доменов .ro. Ошибка при её включении или сообщение о том, что домен разблокирован, — это нормально. Защиту от несанкционированного переноса обеспечивает как раз ключ, который получает владелец.
Как перенести домен .ro из TopHost к другому регистратору?
Точно так же: сгенерируйте ключ в панели RoTLD и передайте его новому регистратору по его инструкции. EPP-код из клиентской зоны для .ro не используется.
Где официальные правила?
На сайте RoTLD, в разделе о переносе доменов .ro к другому регистратору.
