Reînnoirea domeniului: termene, întârzieri și recuperarea după expirare

Tipărire

Un domeniu neprelungit la timp nu dispare imediat, dar fiecare zi de întârziere costă: întâi se opresc site-ul și e-mailul, apoi recuperarea devine mai scumpă, iar la final domeniul poate fi înregistrat de altcineva. Iată cum arată acest drum și cum îl evitați.

Calendarul unui domeniu la reînnoire

Cu 14 zile înainte de scadență TopHost emite factura de reînnoire și o trimite pe e-mail.
La data scadenței, dacă factura nu este achitată, domeniul expiră. Site-ul și adresele de e-mail de pe domeniu pot înceta să funcționeze.
După expirare domeniul intră în perioada de răscumpărare (redemption), de 30 sau 60 de zile, în funcție de extensie. Se poate recupera, dar numai cu plata unei penalități pe lângă taxa de prelungire.
După perioada de răscumpărare domeniul devine liber. Odată înregistrat de altă persoană, nu mai poate fi recuperat.

Cum plătiți reînnoirea

Intrați în contul de client, la Domenii.
Alegeți domeniul și opțiunea de reînnoire, apoi perioada dorită.
Achitați factura generată.

Dacă factura de reînnoire a fost deja emisă, o găsiți la Facturi și o puteți plăti direct de acolo, cu cardul bancar, prin PayNet, cu codul QR MIA, prin PayPal sau prin transfer bancar.

Sfat: cu puțin înainte de scadență alegeți plata cu cardul sau prin QR, nu transferul bancar, care are nevoie de mai mult timp ca să ajungă. Domeniile .md se pot prelungi și pe mai mulți ani dintr-odată, până la 5 ani, ca să nu mai depindeți de factura anuală.

Extensii care cer reînnoire mai devreme

Unele registre șterg domeniul înainte de data afișată, dacă nu a fost prelungit din timp:

.DE: prelungirea trebuie făcută cu minimum 3 zile înaintea datei de expirare. Altfel domeniul este șters automat și trece în redemption pentru 30 de zile.
.IT: prelungiți cu 30 de zile înainte de expirare. Altfel domeniul intră în redemption pentru 30 de zile, cu taxe suplimentare la recuperare.
.EU, .ES și alte extensii pot avea și ele condiții speciale, uneori cu reînnoire necesară cu o lună înainte.

Domeniul a expirat deja: ce faceți

Verificați întâi factura din cont. Dacă domeniul este încă în perioada de grație, plata obișnuită este de obicei suficientă. Dacă a intrat în redemption, deschideți un tichet: vă comunicăm costul recuperării (penalitate plus prelungire) și pașii următori. Cu cât acționați mai repede, cu atât sunt mai mari șansele să păstrați domeniul.

După confirmarea plății, prelungirea este procesată de registru. Site-ul poate reveni cu întârziere de câteva ore, pentru că serverele DNS din internet păstrează temporar informația veche. Dacă situația nu s-a schimbat până a doua zi, scrieți-ne.

Alte întrebări

Odată cu domeniul expiră și găzduirea?

Nu. Domeniul și găzduirea se facturează separat, fiecare cu scadența lui. Dacă factura de găzduire rămâne neplătită, contul este suspendat în maximum 5 zile după scadență, iar după 30 de zile fără plată contul poate fi șters de pe server.

Pot transfera un domeniu expirat la alt registrar?

Nu. Un domeniu expirat trebuie mai întâi reînnoit.

Prețul de reînnoire rămâne același?

Nu neapărat. Poate fi ajustat anual după prețul pieței. După ce domeniul a fost prelungit, taxa nu se mai returnează.

Cum mă asigur că primesc factura?

Țineți actuală adresa de e-mail din contul de client și verificați și dosarul Spam. Responsabilitatea pentru datele corecte ale domeniului îi revine titularului.