Повышение, понижение тарифа и смена периода оплаты
ПечатьТариф, выбранный при заказе, можно поменять в любое время. Переход на более мощный или более простой тариф, а также другой период оплаты (например, год вместо месяца) Вы выбираете сами в личном кабинете, в разделе нужной услуги, через пункт Upgrade/Downgrade. Изменение вступает в силу после оплаты выставленного счёта.
Что сделать в личном кабинете
- Откройте список услуг и перейдите в услугу, которую хотите изменить.
- Выберите Upgrade/Downgrade.
- Укажите новый тариф и нужный период оплаты.
- Проверьте показанную сумму и продолжите оформление.
- Оплатите выставленный счёт, если есть разница к доплате.
Если нужного тарифа нет в списке, откройте тикет, и мы подскажем возможные варианты.
Особенности разных изменений
Более мощный тариф
Он нужен, когда сайт регулярно упирается в лимиты. Это видно в cPanel, в разделе Resource Usage: процессор или память на пределе, сайт тормозит в часы пик. При повышении тарифа Вы доплачиваете разницу в цене, а новые ресурсы начинают действовать после оплаты.
Более простой тариф
Перед понижением проверьте, сколько места реально занимает аккаунт. Все данные должны поместиться в новый тариф, иначе возможны проблемы с сайтом или почтой. Заранее удалите старые копии, архивы и ненужные письма.
Другой период оплаты
Чем длиннее период, тем меньше счетов и тем меньше шансов забыть об оплате. Выбранный период отражается в счёте за изменение и в следующих счетах на продление.
Переход с хостинга на VPS
VPS — это другой вид услуги, поэтому обычным повышением тарифа здесь не обойтись. Напишите нам в тикете: мы поможем подобрать конфигурацию и перенести сайт.
Частые вопросы
Действует ли акция с сайта на уже заказанную услугу?
Нет. По Условиям, текущие акции распространяются только на новые заказы, оформленные в период акции. Ранее заказанные услуги в них не участвуют.
Остановится ли сайт при смене тарифа?
При обычной смене тарифа перерыв не нужен. Если для нового тарифа аккаунт придётся перенести на другой сервер, мы предупредим Вас заранее.
