Как создать почтовый ящик на своём домене в cPanel

Адрес вида office@example.md создаётся в cPanel: раздел Email, пункт Email Accounts, кнопка Create. В тарифы хостинга TopHost входит неограниченное количество ящиков; письма в них занимают дисковое пространство аккаунта хостинга.

Создание ящика

1. Войдите в cPanel и откройте Email Accounts в разделе Email.

   

2. Нажмите Create над списком адресов.

   

3. Если в аккаунте несколько доменов, выберите нужный в поле Domain.

   

4. В поле Username введите часть адреса до @, например office. Допускаются латинские буквы, цифры, точка, дефис и подчёркивание.
5. Задайте пароль. Кнопка Generate создаёт длинный случайный пароль; сохраните его в менеджере паролей, прежде чем уйти со страницы. Если ящик для коллеги, cPanel может вместо этого отправить ему ссылку на другой адрес, чтобы он сам придумал пароль.
6. В блоке Optional Settings укажите Storage Space: размер в МБ или Unlimited. Его можно изменить позже.
7. Нажмите Create. Адрес начинает работать сразу.

После создания

Новый адрес появится в списке с тремя кнопками:

• Check Email открывает ящик в веб-почте;
• Connect Devices показывает серверы и порты для Outlook или телефона, см. настройки почтовой программы;
• Manage позволяет сменить пароль и размер ящика, временно запретить приём, отправку или вход либо удалить ящик.

Сколько места выделить ящику

Unlimited значит, что ящик может расти, пока не закончится место на диске аккаунта хостинга, и тогда пострадает и сайт. Фиксированная квота для каждого ящика не даст одному активному адресу занять весь аккаунт. Когда ящик достигает квоты, новые письма отклоняются; см. Почтовый ящик переполнен: как освободить место. Общий расход места виден в Disk Usage.

Частые ошибки

• Адрес создан не на том домене. Перенести его нельзя; удалите и создайте заново на правильном домене.
• В новый ящик не приходят письма. Если MX-записи домена указывают на другой сервис (например, Google Workspace или Microsoft 365), почта доставляется туда, а не в cPanel. Пройдите шаги из статьи Не приходят письма.
• Простой пароль. Ящики с простыми паролями подбирают и используют для рассылки спама, после чего может быть приостановлен весь аккаунт хостинга. Для каждого адреса используйте длинный уникальный пароль.

Что сделать дальше для нового домена

• Проверьте SPF, DKIM и DMARC, чтобы Ваши письма не попадали в спам: SPF и DMARC пошагово и записи DKIM.
• Настройте пересылку, если письма должны приходить и на другой адрес.
• Перед рассылкой новостей прочитайте об ограничениях почты на хостинге.