Black Friday fără surprize: cum pregătiți magazinul online
TipărirePe scurt: problemele din ziua campaniei se previn cu două-trei săptămâni înainte. Actualizați și curățați magazinul, activați cache-ul, urmăriți consumul de resurse, protejați pagina de plată și faceți o copie de siguranță. În ziua reducerilor nu mai modificați nimic.
Viteza magazinului
- Actualizări făcute din timp. Faceți un backup, apoi actualizați WordPress, WooCommerce, tema și pluginurile. Cel mai sigur din cPanel, cu WP Toolkit sau, pe pachetele Web Hosting SSD, cu Softaculous; panoul de administrare WordPress rămâne varianta de rezervă. Vedeți și cum actualizați WordPress fără să stricați site-ul.
- Mai puține pluginuri. Dezactivați și ștergeți ce nu folosiți. Fiecare plugin în plus încetinește paginile și poate deveni o breșă.
- Cache activ. Pe pachetele WordPress Hosting și Business Hosting serverul este LiteSpeed, iar pluginul LiteSpeed Cache este alegerea firească (configurarea LiteSpeed Cache). Pe Web Hosting SSD (Nginx și Apache) folosiți un plugin de cache compatibil. În ambele cazuri, coșul și finalizarea comenzii trebuie să rămână în afara cache-ului; verificați cu o comandă de test.
- Imagini ușoare. Convertiți fotografiile în WebP și încărcați-le la dimensiunea la care sunt afișate, nu direct din aparat.
Resursele găzduirii
În cPanel deschideți Metrics, apoi Resource Usage, și uitați-vă cum arată consumul într-o zi obișnuită. Dacă deja atingeți des limitele de CPU sau memorie, campania le va depăși sigur.
- Căutați întâi cauza: pluginuri grele, sarcini programate dese, roboți care parcurg filtrele magazinului.
- Dacă limitele se ating și după ce ați eliminat cauzele, treceți din timp la un pachet mai mare, din contul de client (cum schimbați pachetul). Pentru magazine mari, un VPS poate fi soluția potrivită.
- Rulați mai rar, pe durata campaniei, feed-urile de produse și sincronizările cu alte platforme.
Plăți și securitate
- Protejați pagina de finalizare a comenzii cu CAPTCHA și limitați numărul de încercări de plată. Roboții folosesc magazinele mici ca să testeze carduri furate, iar procesatorul de plăți poate bloca încasările magazinului.
- Testați tot drumul cumpărătorului: produs, coș, cupon, plată, e-mailul de confirmare și factura. Repetați testul de pe telefon.
- Verificați că e-mailurile de confirmare nu ajung în Spam. Trimiteți o comandă de test către o adresă Gmail și una pe alt serviciu (vedeți de ce ajung e-mailurile în spam).
Copii de siguranță
Găzduirea TopHost face backup zilnic cu JetBackup, păstrat în două locații. Înainte de campanie descărcați totuși o copie proprie și păstrați-o în afara serverului (descărcarea unui backup complet). Dacă ceva nu merge după o modificare, puteți restaura site-ul cu JetBackup 5.
Newsletterul de campanie
De pe un cont de găzduire web pleacă cel mult 400 de e-mailuri pe oră (restricțiile serviciului de e-mail). O listă mare trimisă de pe găzduire consumă această limită și întârzie confirmările de comandă. Pentru newslettere folosiți un serviciu specializat.
Calendarul pe scurt
| Când | Ce faceți |
|---|---|
| Cu 2-3 săptămâni înainte | Actualizări, curățenie în pluginuri, cache, imagini, verificarea resurselor |
| Cu o săptămână înainte | Decizia despre pachet, testul complet de comandă, protecția plăților, sarcinile programate |
| Cu o zi înainte | Backup proaspăt descărcat, stocuri, prețuri și perioada reducerilor, actualizări automate oprite pentru pluginurile importante |
| În ziua campaniei | Nicio instalare sau actualizare (în afară de urgențe de securitate), urmărirea comenzilor și a Resource Usage, câte o comandă de test din când în când |
Întrebări frecvente
Apare mesajul „Resource Limit Is Reached”
Contul a ajuns la limita de resurse a pachetului. Opriți temporar ce nu este urgent și verificați consumul în Resource Usage. Explicații complete în articolul despre mesajul Resource Limit Is Reached.
Un pachet mai mare rezolvă orice încetinire?
Doar dacă atingeți limitele. Dacă nu le atingeți și magazinul este totuși lent, problema ține de obicei de magazinul însuși: pluginuri care cer multe resurse, fotografii prea mari sau lipsa cache-ului (de ce se încarcă lent site-ul).
Văd multe comenzi eșuate cu sume mici
Este semnul tipic al unui test automat de carduri furate. Anunțați procesatorul de plăți și activați CAPTCHA la finalizarea comenzii. Antivirusul serverului caută fișiere infectate și nu oprește acest tip de atac.
