Upgrade, downgrade sau altă perioadă de plată: cum vă schimbați pachetul

Pe scurt: pachetul ales la comandă nu este definitiv. Un pachet mai mare, unul mai mic sau o altă perioadă de plată (de exemplu anual în loc de lunar) se aleg direct din contul de client, la serviciul respectiv, cu opțiunea Upgrade/Downgrade. Schimbarea se aplică după achitarea facturii generate.

Pașii în contul de client

1. Deschideți lista serviciilor și intrați în serviciul pe care vreți să-l modificați.
2. Alegeți Upgrade/Downgrade.
3. Selectați pachetul nou și perioada de facturare dorită.
4. Verificați suma afișată, apoi continuați comanda.
5. Achitați factura emisă pentru schimbare, dacă există o diferență de plată.

Dacă pachetul pe care îl doriți nu apare în listă, deschideți un tichet și vă spunem ce variante aveți.

Ce să știți pentru fiecare tip de schimbare

Trecerea la un pachet mai mare

Are sens când site-ul atinge des limitele de resurse. Semnele le vedeți în cPanel, la Resource Usage: CPU sau memorie la limită, site lent în orele aglomerate. La upgrade achitați diferența de preț, iar resursele noi se aplică după plată.

Trecerea la un pachet mai mic

Înainte de downgrade, verificați cât spațiu ocupă efectiv contul. Datele existente trebuie să încapă în pachetul nou, altfel site-ul sau e-mailul pot avea probleme. Ștergeți mai întâi copiile vechi, arhivele și mesajele de care nu mai aveți nevoie.

Altă perioadă de facturare

O perioadă mai lungă înseamnă mai puține facturi și mai puține ocazii de a uita o plată. Perioada aleasă se vede pe factura emisă pentru schimbare și pe cele de prelungire care urmează.

De pe găzduire pe VPS

Un VPS este alt tip de serviciu, deci trecerea nu se face cu un simplu upgrade. Scrieți-ne într-un tichet: vă ajutăm să alegeți configurația și să mutați site-ul.

Întrebări frecvente

Pot folosi o promoție de pe site pentru un serviciu pe care îl am deja?

Nu. Conform Termenilor, promoțiile active sunt valabile doar pentru comenzile noi plasate în perioada promoției. Serviciile comandate anterior nu intră în promoțiile curente.

Se oprește site-ul când schimb pachetul?

La o schimbare obișnuită de pachet nu este nevoie de pauză. Dacă pentru pachetul nou contul trebuie mutat pe alt server, vă anunțăm înainte.

Vezi și

• Limitele pachetelor de găzduire: spațiu, CPU, RAM și procese
• Cum vizualizați informațiile despre utilizarea discului în cPanel
• Plata facturilor la TopHost: metode disponibile și termene
• Anularea unui serviciu și dreptul de retragere în 14 zile