Cutie poștală plină: cum faceți loc pentru mesaje noi

Semnul tipic: cei care vă scriu primesc înapoi un mesaj cu „mailbox is full” sau „quota exceeded”, iar dvs. nu mai primiți nimic nou. Fiecare căsuță de e-mail are o limită de spațiu (cotă), stabilită când a fost creată, iar toate căsuțele împreună consumă din spațiul pe disc al contului de găzduire. Aveți două căi: eliberați spațiu în căsuță sau îi măriți cota. De obicei merită să le faceți pe amândouă.

Vedeți întâi cât ocupă fiecare căsuță

În cPanel deschideți Email, apoi Email Accounts. În dreptul fiecărei adrese apare spațiul folosit și cota alocată. Dacă vreți să vedeți și cât ocupă e-mailul din totalul contului, folosiți instrumentul descris în articolul Cum să vizualizați informațiile privind utilizarea discului în cPanel.

Ce umple de obicei o căsuță

• coșul (Trash) și dosarul Spam sau Junk, care păstrează mesajele până la golire;
• dosarul Sent, mai ales mesajele trimise cu atașamente, adunate de-a lungul anilor;
• mesaje vechi cu fișiere mari: oferte, facturi scanate, fotografii;
• newslettere și notificări automate pe care nu le mai citește nimeni.

Curățenie din webmail

1. Intrați în webmail (vedeți interfața web de e-mail) cu adresa completă și parola ei.
2. Goliți coșul și dosarul Spam: deschideți meniul dosarului și alegeți opțiunea de golire (Empty).
3. Deschideți Inbox și apoi Sent, sortați lista după mărime și începeți cu mesajele cele mai mari. Salvați pe calculator atașamentele de care aveți nevoie, apoi ștergeți mesajele.
4. Goliți din nou coșul: mesajele șterse ajung acolo și ocupă spațiu până la golire.

Sfat: în setările webmailului puteți alege ca acesta să golească automat coșul la deconectare, ca să nu se mai adune mesaje șterse.

Arhivare pe calculator

Dacă trebuie să păstrați corespondența veche, mutați-o din programul de e-mail (Outlook, Thunderbird, Apple Mail) într-un dosar local, de tip „Local Folders” sau „On My Computer”. Cu IMAP, mesajele mutate astfel dispar de pe server și eliberează cota. Nu uitați că arhiva locală are nevoie la rândul ei de o copie de siguranță: dacă se strică discul calculatorului, mesajele se pierd.

Folosiți POP3?

Verificați opțiunea „Leave a copy of messages on the server” din programul de e-mail. Dacă este bifată fără ștergere după un număr de zile, căsuța de pe server se umple chiar dacă mesajele sunt deja pe calculator. Bifați și ștergerea de pe server după, de exemplu, 14 sau 30 de zile. Dacă citiți e-mailul pe mai multe dispozitive, IMAP este alegerea mai bună; setările sunt în articolul Configurarea cutiilor poștale pentru lucrul cu e-mailul.

Mărirea cotei

1. În cPanel deschideți Email, apoi Email Accounts.
2. Apăsați Manage lângă adresă.
3. La secțiunea de spațiu de stocare introduceți o valoare mai mare sau alegeți Unlimited, apoi salvați.

„Unlimited” înseamnă că limita reală devine spațiul liber al întregului cont de găzduire. Dacă și discul contului este aproape plin, vedeți cum eliberați spațiu pe disc în cPanel sau treceți la un pachet mai mare din zona de client (Services, serviciul, apoi Upgrade/Downgrade).

Atenție la ștergerea automată a spamului din filtrele cPanel: poate șterge și mesaje legitime marcate greșit. Pentru dosarul Spam, golirea manuală regulată este mai sigură.

Articole utile

• Interfață web de e-mail pentru găzduire cu panoul cPanel
• Configurarea cutiilor poștale pentru lucrul cu e-mailul
• Cum eliberați spațiu pe disc în cPanel