Probleme frecvente în WordPress și cum le rezolvați
TipărirePe scurt: blocarea accesului în wp-admin vine aproape mereu de la un plugin, pe care îl opriți redenumindu-i folderul. Paginile interne cu 404 se repară salvând din nou legăturile permanente. Pluginurile care nu se instalează se pot încărca manual, iar un import demo blocat cere de obicei limite PHP mai mari.
Înainte de orice
- Copiați textul exact al erorii sau faceți o captură de ecran.
- Gândiți-vă ce s-a schimbat ultima dată: o actualizare, un plugin nou, o modificare de setări.
- Dacă nu aveți o copie recentă a site-ului, faceți una. Găzduirea are și backup zilnic cu JetBackup, din care puteți restaura (vedeți restaurarea cu JetBackup 5).
1. Nu puteți intra în wp-admin
De vină este de obicei un plugin vechi, unul care nu mai este compatibil după o actualizare sau un plugin de securitate care respinge autentificarea.
Aflați ce plugin produce eroarea
- Verificați e-mailul administratorului site-ului. WordPress trimite un mesaj despre o „problemă tehnică”, cu numele pluginului și un link către modul de recuperare, din care îl puteți dezactiva.
- Dacă mesajul lipsește, deschideți în cPanel Metrics, apoi Errors. Calea din eroare, de tipul
wp-content/plugins/nume-plugin/, vă arată pluginul. Mai multe detalii găsiți în Cum citiți error_log și dezactivați pluginul care dă eroare.
Opriți pluginul
- În cPanel deschideți File Manager și intrați în
wp-content/plugins. - Redenumiți folderul pluginului, de exemplu
nume-pluginînnume-plugin.off. WordPress îl va considera dezactivat. - Intrați în
wp-admin, actualizați pluginul sau înlocuiți-l, apoi redați folderului numele inițial și activați-l din nou.
Nu știți care este pluginul? Redenumiți întregul folder plugins în plugins.off, intrați în panou, apoi redați-i numele și reactivați pluginurile unul câte unul. Setările pluginurilor nu se pierd, ele rămân în baza de date.
2. Prima pagină merge, celelalte dau 404
Regulile de rescriere a adreselor din fișierul .htaccess lipsesc sau au fost modificate.
- În WordPress deschideți Setări, apoi Legături permanente și apăsați Salvează modificările, fără să schimbați nimic.
- Dacă nu ajută, deschideți
.htaccessdin folderul site-ului și puneți la loc regulile standard WordPress din articolul Setarea fișierului .htaccess pentru CMS-uri populare. - Dacă fișierul se strică din nou, un plugin îl rescrie. Verificați, unul după altul, pluginurile de redirecționare, cache, SEO, securitate și SSL.
3. Instalarea sau actualizarea pluginurilor eșuează
O eroare de tipul plugins_api() sau „nu s-a putut conecta la WordPress.org” este adesea trecătoare.
- Reîncercați după câteva minute.
- Verificați dacă mai aveți spațiu liber în cont (utilizarea discului în cPanel).
- Descărcați pluginul de pe wordpress.org/plugins ca arhivă
.zip. - Încărcați-l în WordPress din Module, apoi Adaugă modul nou, apoi Încarcă modul.
Pentru actualizări puteți folosi și WP Toolkit din cPanel, care nu depinde de panoul WordPress.
4. Importul demo al temei se oprește
- Verificați că licența temei este activă și că sunt instalate toate pluginurile cerute de demo.
- Căutați în documentația temei valorile PHP recomandate. Cele mai cerute sunt
memory_limit,max_execution_time,upload_max_filesize,post_max_sizeșimax_input_vars. - Setați-le în cPanel, după pașii din Cum modificați setările php.ini în cPanel.
- Confirmați în WordPress, la Instrumente, apoi Sănătate site, fila Informații, secțiunea Server, că noile valori sunt active.
- Reluați importul. Dacă tema permite, importați doar conținutul de care aveți nevoie, nu tot demo-ul.
Un import mare poate atinge și limitele de procesor sau memorie ale pachetului. În cPanel, la Resource Usage, vedeți dacă au existat depășiri în momentul importului.
Când scrieți la suport
Dacă problema rămâne, deschideți un tichet și includeți adresa site-ului, mesajul exact sau captura de ecran, ce ați schimbat ultima dată și, pentru demo, numele temei și valorile PHP cerute. Nu trimiteți parole în textul tichetului.
