Restaurarea completă a contului cPanel din JetBackup 5
TipărirePe scurt: restaurarea completă readuce întregul cont de găzduire la starea de la o dată aleasă: fișierele tuturor site-urilor, bazele de date, căsuțele de e-mail, zonele DNS și setările cPanel. O porniți singur din JetBackup 5, de la Full Backups. Folosiți-o când problema atinge mai multe părți ale contului; dacă e afectat un singur site, o singură bază de date sau o singură căsuță, o restaurare parțială este mai sigură.
Restaurare completă sau parțială?
Tot ce s-a schimbat după data copiei este suprascris, inclusiv e-mailurile primite între timp, comenzile și comentariile noi. Alegeți deci cea mai mică restaurare care rezolvă problema:
| Ce s-a întâmplat | Ce restaurați |
|---|---|
| Fișierele unui site au fost șterse sau stricate | Doar folderul lui: restaurarea fișierelor cu JetBackup 5 |
| Conținutul unui site s-a pierdut sau s-a stricat, fișierele sunt în regulă | Doar baza de date: restaurarea unei baze de date MySQL |
| Mesaje sau o căsuță de e-mail șterse | Doar căsuța respectivă: restaurarea conturilor de e-mail |
| Mai multe site-uri, poșta și setările, toate afectate deodată | Contul complet, ca mai jos |
Înainte de a începe
- Alegeți data cu atenție. Copiile se fac la fiecare 24-48 de ore și se păstrează 30 de zile; luați-o pe ultima dinainte de apariția problemei.
- Gândiți-vă ce s-a schimbat de atunci. Dacă magazinul a primit comenzi sau în căsuțe au sosit mesaje importante, lăsați-le în afara restaurării (vedeți pasul 5) sau salvați-le înainte.
- Anunțați persoanele care lucrează pe site sau citesc poșta firmei, ca nimeni să nu modifice nimic cât rulează restaurarea.
Pași
- Intrați în cPanel și deschideți JetBackup 5 din secțiunea Files.
- În zona Restore & Download apăsați Full Backups. Se deschide fila Full Account cu lista copiilor complete.
- Apăsați pe rândul cu data aleasă (coloana Created), apoi pe butonul Restore de sub listă.
- Se deschide fereastra Restore Summary. La Items To Restore fiecare parte a contului apare într-un bloc separat: Panel Config (setările cPanel), Home Dir Files (fișierele), Databases, Database Users, Email Accounts, Cron Jobs, Domains și SSL Certificates.
- Ca să lăsați o parte deoparte, apăsați Remove items în blocul ei. De exemplu, scoateți Email Accounts dacă vreți să păstrați mesajele primite după data copiei.
- Uitați-vă la Merge backup data with live account data, la Restore Options. Nebifată, contul revine la starea din copie; bifată, copia se îmbină cu ce este acum pe server. Pentru o revenire curată, de exemplu după un atac, lăsați-o nebifată.
- Apăsați Restore Selected Items. Dacă este bifat Go to Queue after I click Restore, ajungeți direct în coadă.
Cât rulează și după aceea
Restaurarea completă durează mai mult decât una parțială; timpul depinde de mărimea contului. În Queue sarcina arată Pending cât așteaptă, apoi rulează până ajunge la Completed. Între timp nu modificați fișiere, baze de date sau căsuțe de e-mail.
La final verificați:
- că fiecare site se deschide și panoul lui de administrare vă acceptă autentificarea;
- că puteți trimite și primi e-mailuri;
- ce parole sunt valabile acum: parolele de e-mail și FTP schimbate după data copiei pot reveni la valorile de dinainte.
Dacă sarcina se termină cu Failed, încercați altă dată. Dacă eșuează iar, deschideți un tichet cu data copiei și ora la care ați pornit restaurarea.
Întrebări frecvente
Restaurarea completă elimină un virus?
Readuce fișierele cum erau la data copiei, dar nu închide breșa de securitate folosită de atacator. După restaurare actualizați CMS-ul, pluginurile și temele și schimbați toate parolele. Procedura completă este în primii pași când site-ul a fost compromis.
Contul meu a fost suspendat sau șters. Îl pot restaura singur?
Nu: cât contul este suspendat sau după ce a fost șters, JetBackup nu este disponibil în cPanel. Copiile contului se păstrează de regulă până la 90 de zile după suspendare sau ștergere. Achitați factura restantă, dacă există, și deschideți un tichet, iar noi verificăm ce se poate recupera.
Pot restaura o copie mai veche de 30 de zile?
Copiile automate se rotesc la 30 de zile. Pentru ceva mai vechi aveți nevoie de o copie proprie, de exemplu un backup complet descărcat din JetBackup.
