Redirecționarea e-mailului în cPanel către altă adresă

O redirecționare (forwarder) trimite mai departe fiecare mesaj sosit pe o adresă către altă adresă, de exemplu de pe vanzari@domeniul-dvs.md în căsuța managerului. O creați în cPanel, la Email, apoi Forwarders, în mai puțin de un minut.

Rămâne o copie în căsuța inițială?

Doar dacă pe acea adresă există o căsuță reală. Cele două situații obișnuite:

• Căsuță și redirecționare: vanzari@ există ca cont de e-mail și are și o redirecționare. Mesajul se păstrează în vanzari@, iar o copie pleacă la destinație. Țineți minte că această căsuță se umple în continuare și trebuie curățată din când în când.
• Doar redirecționare: nu există un cont de e-mail vanzari@, ci numai regula. Pe server nu se păstrează nimic, mesajul ajunge direct la destinație. Este varianta potrivită pentru un alias pe care nu îl citiți separat.

Cum creați redirecționarea

1. Intrați în cPanel, deschideți secțiunea Email și apăsați Forwarders.

   

2. Apăsați Add Forwarder.

   

3. La Address to Forward scrieți partea dinainte de @ și alegeți domeniul din listă.
4. La Destination lăsați bifat Forward to Email Address și scrieți adresa completă care trebuie să primească mesajele. Poate fi pe domeniul dvs. sau oriunde altundeva.

   

5. Apăsați Add Forwarder. Regula funcționează imediat.
6. Verificați: trimiteți un mesaj pe adresa redirecționată de pe o căsuță din afară și uitați-vă dacă a sosit la destinație.

Dacă aceleași mesaje trebuie să ajungă la mai multe persoane, adăugați pentru aceeași adresă câte o redirecționare pentru fiecare destinatar.

Alte opțiuni de destinație

• Discard and send an error to the sender (at SMTP time): utilă pentru o adresă închisă, de exemplu după plecarea unui angajat. Expeditorul primește imediat o eroare cu textul scris de dvs., iar mesajele nu se mai pierd fără nicio explicație.
• Pipe to a Program (în opțiunile avansate): transmite mesajul unui script de pe găzduire. Este o opțiune pentru programatori.

Redirecționarea întregului domeniu

Pe aceeași pagină, Add Domain Forwarder mută poșta unui domeniu întreg pe alt domeniu: un mesaj trimis la oricine@domeniu-vechi.md ajunge la oricine@domeniu-nou.md. Este utilă când treceți la un nume de domeniu nou. Adresele care au căsuță proprie primesc în continuare poșta ca înainte.

Modificarea sau ștergerea unei redirecționări

O redirecționare nu se poate edita. În lista de pe pagina Forwarders apăsați Delete lângă regula veche și creați una nouă.

Înainte să redirecționați spre Gmail sau alt serviciu gratuit

• Spamul care vine pe adresa dvs. este și el redirecționat. Serviciul care îl primește îl vede ca venind de la serverul nostru, iar asta poate afecta livrarea. Porniți întâi filtrele de spam din cPanel, ca spamul evident să fie marcat.
• Mesajele redirecționate respectă aceleași limite ale e-mailului: cel mult 50 MB pe mesaj, iar atașamentele de tipurile blocate nu pot fi redirecționate.
• Dacă mesajele redirecționate spre un serviciu extern ajung acolo în Spam, citiți de ce ajung e-mailurile în Spam.

Redirecționați doar o parte din mesaje

O redirecționare copiază tot. Ca să trimiteți mai departe doar mesajele de la un anumit expeditor sau cu un anumit cuvânt în subiect, folosiți în cPanel Email Filters, cu acțiunea Redirect to Email.

Redirecționarea nu funcționează?

Deschideți în cPanel Email, apoi Track Delivery, și căutați mesajul de test: veți vedea dacă a fost redirecționat sau refuzat și din ce motiv. Dacă nu găsiți cauza, deschideți un tichet cu adresa sursă, adresa de destinație și ora testului.