Limitele e-mailului pe găzduire: trimitere, mărime și conectări
TipărirePe scurt: pe găzduirea partajată TopHost puteți trimite până la 400 de e-mailuri pe oră, un mesaj poate avea cel mult 50 MB, iar o căsuță acceptă până la 50 de conectări pe oră. Scripturile de pe găzduire nu se pot conecta la servere SMTP externe, unele tipuri de atașamente sunt refuzate, iar mesajele de la expeditori inexistenți sunt respinse. Mai jos găsiți detaliile și erorile pe care le puteți întâlni.
Limitele, pe scurt
| Ce se limitează | Limita | Ce se întâmplă peste limită |
|---|---|---|
| Mesaje trimise | 400 pe oră din contul de găzduire | mesajele următoare sunt eliminate, cu eroare |
| Mărimea unui mesaj, primit sau trimis | 50 MB | mesajul este refuzat |
| Conectări la o căsuță | 50 pe oră | căsuța poate fi blocată temporar |
| Conexiuni ale scripturilor la servere SMTP externe | porturile 25, 465 și 587 închise | conexiunea eșuează |
| Atașamente periculoase | lista de mai jos | mesajul nu poate fi trimis sau redirecționat |
| Mesaje primite de la un expeditor inexistent | nu se acceptă | respinse cu Sender verify failed |
400 de mesaje pe oră
Fiecare destinatar se numără separat: un e-mail trimis la 50 de persoane consumă 50 din cele 400. La atingerea limitei serverul răspunde cu:
Domain domain.tld has exceeded the max emails per hour allowed. Message discarded.
Mesajele peste limită nu stau la coadă: sunt eliminate și trebuie trimise din nou. Trimiterea se deblochează după o oră de la ultima accesare a contului de e-mail, așa că încercările repetate în acest interval doar amână deblocarea.
Ce vă recomandăm:
- Trimiteți buletinele informative în grupuri mai mici, eșalonate pe câteva ore, sau folosiți un serviciu specializat de e-mail marketing.
- Pentru trimiteri mari și regulate potrivit este un VPS cu adresă IP proprie; vedeți IP suplimentar, reverse DNS și porturi SMTP pe VPS.
- Dacă ați atins brusc limita fără să fi trimis nimic, este posibil ca parola unei căsuțe sau un script al site-ului să fi fost compromise. Urmați imediat pașii din Notificare de spam sau IP pe listă neagră.
Termenii și condițiile TopHost interzic corespondența în masă nesolicitată și folosirea adreselor inexistente la trimitere. Dacă se constată spam sau o supraîncărcare a serverului din cauza trimiterilor, contul de găzduire partajată poate fi suspendat; conform Termenilor, un cont care trimite spam poate fi blocat fără preaviz.
50 MB pentru un mesaj
Limita se aplică întregului mesaj, cu tot cu atașamente. La trimitere atașamentele sunt codificate și cresc cu aproximativ o treime, deci un mesaj de 50 MB cuprinde doar circa 37 MB de fișiere. Serverul destinatarului poate accepta chiar mai puțin. Fișierele mari încărcați-le într-un dosar în cloud sau pe site și trimiteți linkul.
50 de conectări pe oră la o căsuță
De fiecare dată când un program sau un telefon caută mesaje noi, el se conectează o dată. Un telefon care verifică în fiecare minut depășește deja limita. Ca să nu vi se blocheze căsuța:
- setați pe fiecare dispozitiv un interval de verificare de cel puțin 5 minute;
- țineți cont că telefonul, calculatorul de la birou și laptopul consumă din aceleași 50 de conectări;
- scoateți căsuța de pe dispozitivele vechi pe care nu le mai folosiți.
Conectările eșuate cu parolă greșită sunt alt subiect: ele pot duce la blocarea adresei IP de către firewallul serverului. Vedeți de ce blochează firewallul o adresă IP.
Tipuri de atașamente refuzate
Din motive de securitate, un mesaj cu un atașament de unul dintre aceste tipuri nu poate fi trimis sau redirecționat prin serverul de e-mail:
- programe și fișiere de instalare:
.exe .msi .com .scr .pif .msp .mst .cpl - scripturi:
.js .vbs .bat .cmd .jse .vbe .wsf .wsh .wsc .sct .hta .shs .bas - scurtături și setări de sistem:
.lnk .url .reg .inf .ins .isp .msc - fișiere de ajutor și baze de date Access:
.chm .hlp .mdb .mde .adp .ade - certificate, mesaje salvate și altele:
.crt .eml .pcd
Două cazuri îi surprind des pe clienți: din cauza lui .eml nu puteți redirecționa un mesaj ca atașament (redirecționați-l obișnuit), iar .js blochează fișierele JavaScript trimise de programatori. Asemenea fișiere se trimit printr-un link de descărcare.
Trimiterea de pe site: serverele SMTP externe sunt blocate
Scripturile care rulează pe găzduire (WordPress, formulare de contact, magazine online) nu pot deschide conexiuni spre alte servere de e-mail pe porturile 25, 465 sau 587. Un modul configurat cu serverul SMTP al Gmail sau al altui furnizor nu va funcționa. Folosiți în schimb:
- funcția PHP mail standard (sendmail) a găzduirii;
- un modul SMTP conectat la o căsuță creată pe propria găzduire TopHost, cu serverul și portul din setările pentru programul de e-mail.
Regula privește doar scripturile de pe server. Outlook, telefonul sau orice program de pe calculatorul dvs. se conectează normal la serverul de e-mail TopHost.
Verificarea expeditorului la mesajele primite
Când sosește un mesaj, serverul verifică dacă adresa expeditorului există cu adevărat pe serverul de e-mail al domeniului său. Dacă nu există, mesajul este respins cu eroarea Sender verify failed. Astfel se oprește o mare parte din spam. Dacă un partener real primește această eroare, adresa lui sau serverul de e-mail al domeniului lui este configurat greșit și trebuie corectat la el.
